Bien que chaque outil soit unique et possède des vibrations spécifiques en harmonie avec chaque personne qui le reçoit, il arrive parfois que, pour une raison ou une autre, le destinataire ne se sente pas en phase avec l'outil. Je recommande toujours d'attendre au moins une semaine après avoir reçu l'outil afin de lui laisser le temps de s'adapter à votre champ énergétique.

Cependant, je comprends que ce genre de choses arrive. Je souhaite que vous soyez pleinement satisfait(e). Si, pour une raison quelconque, votre outil ne vous convient pas, vous pouvez me le retourner pour un remboursement intégral, déduction faite des frais de port et de traitement. Veuillez noter que je travaille seul(e) et que je ne peux pas prendre en charge les frais de retour ; par conséquent, chaque client est responsable des frais d'expédition pour un échange ou un remboursement.

Chaque client est responsable de tous les frais d'expédition. Veuillez noter également que, chaque outil étant composé de matériaux très coûteux (cristaux authentiques, pierres précieuses, or, cuivre, etc.), je ne peux pas vous rembourser directement. Vous devrez me retourner l'outil pour obtenir un remboursement. Merci de votre compréhension. :)

Si vous avez reçu un cadeau dans le cadre d'une promotion et souhaitez retourner tout ou partie des outils, vous devrez également retourner le cadeau. Vous ne pourrez le conserver que si vous gardez tous les articles de la commande. Dans le cas contraire, vous devrez le retourner pour obtenir un remboursement.

Si vous souhaitez me renvoyer votre colis, veuillez me contacter afin que je vous communique l'adresse de retour. Mon adresse e-mail est NatalyaAnkh@Yahoo.com. Veuillez noter que certains e-mails ne sont pas toujours distribués. Si vous n'avez pas de réponse de ma part dans les 24 heures, merci de me renvoyer votre e-mail. Merci beaucoup !